Administrativo/a de atención al afiliado / Delegación - San Nicolas

Somos una Obra Social Sindical, y nos encontramos en la búsqueda de una persona organizada, con orientación a la atención al cliente y con habilidades de gestión administrativa para incorporarse a nuestra delegación. Su principal responsabilidad consiste en asistir a nuestros afiliados, gestionar documentación, trámites y coordinar con distintas áreas de la organización.

Sus principales funciones son:

• Cobrar el co-seguro y realizar la rendición correspondiente con comprobantes;

• Atender a los afiliados de manera presencial o por otros medios;

• Recibir y enviar la documentación presentada por afiliados a las áreas correspondientes (órdenes médicas, fotocopias de documentación personal, entre otros);

• Notificar a las áreas pertinentes sobre reclamos sensibles o de alta prioridad;

• Revisar correos electrónicos institucionales, de afiliados y actualizar la base de datos;

• Aprobar autorizaciones de urgencias según las indicaciones de Auditoría Médica o Coordinación;

• Asesorar sobre la presentación de documentación para distintas patologías;

• Gestionar la recepción, pre-carga y aprobación de facturación de prestadores;

• Direccionar reclamos de prestadores a la plataforma o lugar indicado;

• Enviar y recibir documentación necesaria de la delegación a Central mediante bolsín;

• Gestionar el alta y baja de prestadores, y el control de permanencia de afiliados en situación de estudio;

• Seguir las normas y protocolos dispuestos por la organización para llevar adelante una atención eficiente;

El puesto podría tener a su vez algunas tareas secundarias.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares, que estén vinculados al área salud;
• Conocimiento básico de Nomenclador Nacional y PMO.
• Habilidades organizativas y capacidad para trabajar en equipo.
• Manejo de herramientas informáticas: Excel, Word, Drive (Excluyente)

Si crees que cumplís con los requisitos y queres ser parte de nuestro equipo, por favor envíanos tu CV.

Ofrecemos:

• Vacaciones de 16 días;
• Cuponera de descuento en diferentes rubros.