Responsable de eCommerce

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Estamos en la búsqueda de un Responsable de eCommerce para liderar la implementación, desarrollo y seguimiento de KPIs en nuestras tiendas.com. Si tienes experiencia en eCommerce, marketing on-line y te apasiona el análisis de datos, ¡te estamos buscando!

PROPÓSITO Y OBJETIVO PRINCIPAL:

El Responsable de eCommerce será el encargado de liderar la estrategia de marketing on-line, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales y la implementación de buenas prácticas en nuestras tiendas digitales. Tendrás a tu cargo la definición del budget mensual, el seguimiento del S&OP (Sales and Operations Planning), y el control de métricas clave como tasa de conversión, ROI, tráfico web, entre otros.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

• Gestión de KPIs: Supervisar el cumplimiento de indicadores clave como tasa de conversión, ROI, tráfico del sitio, ticket promedio, lifetime value, costo de adquisición del cliente, tasa de carritos abandonados, SEO/SEM, entre otros.
• Gestión de proveedores externos: Coordinar, dimensionar y monitorear a los proveedores de marketing on-line y plataformas operativas.
• Definición de estrategias comerciales: Desarrollar, implementar y monitorear estrategias comerciales, planes especiales, y actividades relacionadas con marketing, ofertas, eventos y lanzamientos de productos.
• Liderazgo de equipo: Dirigir el equipo interno de trabajo enfocado en el área de eCommerce, asegurando la alineación con los objetivos del negocio.
• Mejoras y evolución del negocio: Proponer y liderar la activación de nuevas funcionalidades para las tiendas.com, con el objetivo de impulsar el crecimiento y la evolución del negocio.
• Gestión administrativa: Realizar tareas relacionadas con la carga administrativa en los sistemas de gestión de la empresa.

¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?

• Formación académica: Títulos relacionados con Administración de Empresas, Logística, eCommerce o áreas afines.
• Experiencia en eCommerce y marketing digital. Conocimiento de plataformas como Magento 2, email marketing, marketing automation, SEO/SEM.
• Habilidades requeridas: Capacidad de liderazgo, habilidades analíticas, manejo de herramientas como Excel y plataformas de gestión de KPIs.
• Competencias deseadas: Proactividad, orientación a resultados, excelente manejo de relaciones interpersonales con proveedores internos y externos.