Analista GTR

Multinacional del sector BPO, está en la búsqueda de forma inmediata de personal técnico, tecnólogo o profesional con mínimo 1 año de experiencia ejecutando labores de GTR en call center, tales como:-Monitoreo de la operación
-Mallas de turnos
-Generación y elaboración de reportes

Principales responsabilidades:
- Generar informes de rendimiento y análisis de resultados.
- Elaborar y mantener actualizadas las mallas de turnos para el equipo de trabajo.
- Participar en la identificación de oportunidades de mejora y en la implementación de soluciones.

Requisitos:
- Conocimientos avanzados en reportes y Excel.

Te ofrecemos:
-Salario: 1.782.000 + 10% de variable
-Horario: Lunes a Viernes de 8 am a 6 pm (presencial)
-Contrato a termino indefinido después de 6 meses en la empresa.Valoramos el talento y el compromiso de nuestros empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante, oportunidades de crecimiento profesional y una compensación competitiva.
¡Esperamos conocer tu talento y ayudarte a alcanzar tu máximo potencial como Analista GTR !