E commerce Comercial - Con Experiencia

Requisitos:

1. Experiencia demostrable en un rol similar, preferiblemente en una empresa de ecommerce líder.
2. Excelentes habilidades comerciales, con una clara trayectoria de éxito en la venta y el desarrollo de relaciones comerciales.
3. Experiencia en el uso de CRM y otras herramientas de gestión de relaciones con clientes.
4. Capacidad demostrada para gestionar plataformas de ecommerce y habilidades técnicas relevantes.
5. Excelentes habilidades de atención al cliente, con una clara orientación al cliente y una actitud proactiva para resolver necesidades planteadas por los mismos.
6. Capacidad organizativa y atención a los detalles, con la habilidad de gestionar múltiples tareas y prioridades simultáneamente.
7. Red de contactos sólida y habilidades de networking para identificar y aprovechar oportunidades de negocio.

Responsabilidades:

1. Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas ecommerce efectivas para impulsar el crecimiento y la rentabilidad.
2. Gestionar y optimizar las relaciones con los clientes existentes para fomentar la fidelidad y aumentar el valor de la vida del cliente.
3. Utilizar CRM y otras herramientas para gestionar eficazmente las relaciones con los clientes y los procesos de ventas.
4. Gestionar plataformas de ecommerce y asegurar que estén actualizadas y optimizadas para una experiencia de usuario excepcional.
5. Proporcionar una atención al cliente excepcional en todos los puntos de contacto, incluidos correos electrónicos, teléfono y chat en vivo.
6. Identificar y aprovechar oportunidades de networking y desarrollo de negocios para expandir nuestra base de clientes.
7. Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos, incluidos marketing, depósito, operaciones y atención al cliente, para garantizar una experiencia de cliente integral y sin fricciones.
8. Desarrollo de proyectos y eventos trimestrales que empujen comercialmente el propósito / necesidad del momento, haciendo foco en el stock, lanzamientos de nuevos productos, movimiento de líneas / curvas estacionadas, etc.

Si estás listo/a para unirte a una empresa líder en el sector y desempeñar un papel clave en nuestro éxito continuo, le invitamos a postularte!