Analista de Soporte TI y Administración digital

¡Estamos buscando un/a Analista de Soporte TI!

El objetivo del cargo es garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa, brindando soporte oportuno a los usuarios internos, administrando los entornos Microsoft 365, asegurando la operatividad de los equipos computacionales y manteniendo las plataformas digitales y web corporativas, contribuyendo a la continuidad operacional y a los procesos de mejora continua de la organización.

Funciones principales:

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos.
• Administrar y mantener entornos Microsoft 365 (usuarios, licencias, permisos, correo, OneDrive, SharePoint, Teams).
• Gestión básica de dispositivos y políticas mediante Microsoft Intune (deseable).
• Supervisar el correcto funcionamiento del equipamiento computacional y periféricos.
• Apoyar la administración y mantención de plataformas web corporativas.
• Documentar incidencias, soluciones y procedimientos TI.
• Coordinar con proveedores tecnológicos cuando sea necesario.
• Apoyar iniciativas de digitalización y mejora de procesos internos.

Requisitos:

• Formación en Técnico o Ingeniero en Informática, Sistemas, Computación o carrera afín.
• Experiencia mínima requerida: 1 a 2 años de experiencia en funciones similares de soporte TI.
• Experiencia en Administración de entornos Microsoft 365.
• Experiencia en Soporte a usuarios en entornos corporativos.
• Experiencia básica en gestión de dispositivos y plataformas digitales.
• Microsoft Intune: Conocimientos básicos o intermedios (deseable).

Condiciones laborales:

• Jornada laboral: Lunes a jueves: 08:30 a 18:30 hrs y Viernes: 08:30 a 17:30 hrs.
• Modalidad presencial con posibilidad de teletrabajo.
• Rango de remuneración líquida: $1.000.000

Beneficios:

• Seguro complementario
• Día administrativo anual.
• Día libre por cumpleaños (Otorgado siempre y cuando la fecha coincida con un día hábil.)

Si te interesa ser parte de un equipo que cumple un rol clave en la operación diaria, en un entorno dinámico y colaborativo, ¡te invitamos a postular y sumarte a nuestro equipo de Tecnología!