Representante de Atención Telefónica
En importante empresa del NOA, líder en su rubro, estamos buscando un Representante de Atención Telefónica (Call Center) . Si tenés una fuerte orientación al cliente, excelentes habilidades de comunicación y te apasiona asegurar la satisfacción del cliente ¡esta oportunidad es para vos!
Tu Misión Principal será:
- Gestionar la atención telefónica a clientes, respondiendo consultas sobre asesoramiento, entregas, estado de pedidos y reclamos .
- Coordinar y dar seguimiento activo a los procesos del área, asegurando la correcta trazabilidad.
- Asegurar una comunicación clara y efectiva con el cliente .
¿Qué buscamos ?
- Manejo de reclamos.
- Manejo de clientes por teléfono.
- Conocimientos Informáticos (Nivel Intermedio)
- Manejo de Procesador de Textos y Planilla de Cálculo.
- Manejo de Redes Sociales (para posibles gestiones de contacto).
Competencias Clave
- Excelente Comunicación (oral y escrita).
- Orientación al Cliente.
- Capacidad de Resolución de Problemas .
¿Qué ofrecemos?
- Integrarte a una empresa sólida y referente en su rubro.
- Un ambiente de trabajo colaborativo.
- Excelentes condiciones de contratación
- Horario fijo de trabajo. Lunes a Viernes y Sábados medio día
Si estás listo/a para ser el punto de contacto clave ante nuestros clientes, ¡esperamos tu postulación!
#LI-Onsite
Requisitos
Estudios
Terciario
Habilidades
Orientación al logro
Aprendizaje
Escucha activa
Atención al cliente
Comunicación y persuasión
Resolución de problemas
Valorado
Experiencia profesional
2 años